Il corso ha l’obiettivo di formare Auditor/Lead Auditor dei sistemi di gestione qualità secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015, fornendo le competenze necessarie per condurre audit in conformità con le norme internazionali UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015, che definiscono le linee guida per la conduzione degli audit dei sistemi di gestione.
Al termine del corso il candidato:
- saprà come preparare, effettuare e scrivere i rapporti di audit in tema di qualità, oltre a gestire le azioni successive alla visita.
- avrà frequentato un corso di formazione riconosciuto per coloro che intendono diventare Auditor o Lead Auditor: di fatto costituisce il primo gradino per i candidati che intendono intraprendere il percorso di certificazione della figura professionale di Auditor.
- sarà entrato in possesso degli strumenti per valutare e migliorare il Sistema di gestione della qualità e della realtà professionale in cui i sistemi vengono implementati (Azienda)
- sarà in grado di presentare i dati e le informazioni raccolti durante l’audit.
- saprà dare suggerimenti alle aziende in fase di preparazione per audit di seconda e di terza parte.
Al suo interno vengono presentati concetti, discussioni, brevi esercizi, casi di studio e relazioni di gruppo formulati in modo da aiutare gli iscritti a comprendere le nozioni del corso e, nel contempo, coinvolgerli in maniera collaborativa nelle attività previste per i giorni di svolgimento.
Normativa di riferimento: UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 19011:2018 + UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015
Durata: 5 giornate da 8 ore, per un totale di 40 ore (compreso l’esame finale)
Costo: € 700,00 + IVA (€ 854,00)
Modalità di svolgimento: in aula o in modalità FAD (Formazione a Distanza)
Partenza del corso: al raggiungimento di min. 10 partecipanti
Attestati rilasciati:
- Attestato di partecipazione al corso di formazione Auditor/Lead Auditor dei sistemi di gestione della Qualità – UNI EN ISO 9001:2015
- Attestato di partecipazione al corso di formazione sulle Linee Guida per Audit di Sistemi di Gestione – UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015
Riconoscimento del corso: inserito nel “Registro dei corsi qualificati” di IBC, ai numeri CQ0523 e L0323
UNI EN ISO 9001:2015
- Storia e terminologia ISO 9001
- Risk Based Thinking
- Requisito 4: Contesto dell’organizzazione
- Requisito 5: Leadership
- Requisito 6: Pianificazione
- Requisito 7: Supporto
- Requisito 8: Attività operative
- Requisito 9: Valutazione delle prestazioni
- Requisito 10: Miglioramento
- Esercitazioni
UNI EN ISO 19011:2018
- Principi dell’attività di audit
- Gestione di un programma di audit
- definizione degli obiettivi del programma di audit
- determinazione e valutazione dei rischi e delle opportunità del programma di audit
- Attuazione del programma di audit
- Monitoraggio del programma di audit
- Riesame e miglioramento del programma di audit
- Conduzione di un audit
- Preparazione delle attività di audit
- Conduzione delle attività di audit
- Preparazione e distribuzione del rapporto di audit
- Chiusura dell’audit
- Conduzione delle azioni successive all’audit (follow-up)
- Competenza e valutazione degli auditor
- Determinazione della competenza degli auditor
- Definizione dei criteri di valutazione dell’auditor
- Selezione del metodo appropriato di valutazione dell’auditor
- Mantenimento e miglioramento della competenza di auditor
UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015
- Principio di Imparzialità
- Requisiti per le Risorse
- Determinazione dei Criteri di Competenza
- Definizione di Area Tecnica
- Processi di Valutazione
- Programma di Audit
- Tempo Complessivo di Audit
- Piano di Audit
- Scelta del Gruppo di Audit
- Fasi di Certificazione di Parte Terza
- Audit di Certificazione Iniziale
- Audit di Sorveglianza
- Audit di Rinnovo
- Audit Speciali
- Documenti di Certificazione