La ISO 22301 è lo standard internazionale sviluppato per indirizzare le organizzazioni ad individuare le potenziali minacce verso i loro processi di business, e a costruire sistemi e processi di backup efficaci per salvaguardare i loro interessi e quelli degli stakeholder. La norma specifica i requisiti per pianificare, implementare, monitorare, revisionare e migliorare il Sistema di Gestione della continuità operativa delle organizzazioni, con l’obiettivo di ridurre l’impatto sulle attività causato dalle interruzioni.
La finalità dell’applicazione di questa norma all’interno dell’organizzazione è infatti proprio quella di garantire un adeguato piano di continuità dei servizi essenziali in accordo con il service agreement del mercato o dei clienti. L’obiettivo è garantire la capacità di reagire agli incidenti, rispondere alle emergenze e alle calamità assicurando, al verificarsi di un episodio di crisi, la continuità della fornitura di prodotti e l’erogazione di servizi, salvaguardando il personale e l’immagine dell’azienda, permettendo di continuare a produrre e vendere i propri prodotti e servizi.