Sistemi di gestione per la continuità operativa

La prassi di riferimento fornisce agli operatori delle strutture ricettive, degli stabilimenti termali, degli stabilimenti balneari e degli impianti sportivi i requisiti minimi per l’accessibilità dei servizi offerti.

L’applicazione della prassi consentirà di:

• soddisfare esigenze di tutte le utenze, comprese le persone con disabilità motoria, sensoriale e cognitivo-comportamentale;
• garantire a tutti l’uso e la fruizione degli spazi in condizioni di autonomia, comfort e sicurezza, in conformità alla normativa vigente;
• adottare un approccio olistico garantendo che tutti i servizi siano progettati per essere inclusivi e accessibili a tutti;
• fornire adeguata assistenza e accoglienza ai turisti con uguale attenzione e supporto attraverso l’ausilio di personale altamente formato e sensibilizzato;
• garantire la possibilità di accedere ad attività ricreative, eventualmente adattando le esperienze per renderle accessibili.